شروط الحجز والالتحاق

آخر تحديث: ٢٠٢٦-١٠-٢٥

نطاق الشروط

تنطبق هذه الشروط على كل حجز لدورة في مركز أكسيندا للتدريب عبر الموقع أو التطبيق، وتُقرأ مع سياسة الإلغاء والاسترداد وسياسة الحضور وإصدار الشهادات وشروط الاستخدام. بالتأشير على مربع الموافقة قبل الدفع، تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها، ويُحفظ إقرارك بتاريخه ووقته.

التسجيل وحجز المقعد

  • يُحجز المقعد باسم صاحب الحساب فقط، ولا يجوز نقله أو مشاركته مع شخص آخر.
  • يُؤكَّد الحجز بعد إتمام الدفع بنجاح، أو فورًا في الدورات المجانية.
  • عند اكتمال المقاعد يمكنك الانضمام لقائمة الانتظار، ونخبرك عند توفر مقعد لإكمال الدفع خلال المدة المحددة.
  • أنت مسؤول عن صحة بياناتك، خصوصًا الاسم الذي سيظهر على الشهادة.

الدفع والفاتورة

  • الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة كما تظهر في ملخص الطلب.
  • تُطبق كوبونات الخصم قبل الدفع ووفق شروط كل كوبون، ولا تُستبدل نقدًا.
  • تصدر فاتورة إلكترونية بعد الدفع وتجدها في حسابك.

الالتزام بالحضور

تلتزم بحضور الجلسات في مواعيدها. إصدار الشهادة مرتبط بنسبة الحضور واجتياز الاختبار وفق سياسة الحضور وإصدار الشهادات. الغياب لا يُعد سببًا للاسترداد بعد انعقاد الجلسات.

الإلغاء والاسترداد

قواعد الاسترداد الخاصة بكل دورة (عدد الأيام ونسبة الخصم) تظهر في صفحة الدورة وعند الدفع، وتُطبق وفق سياسة الإلغاء والاسترداد. لو ألغى المركز الدورة أو لم يحضر المدرب، يُسترد المبلغ كاملًا.

حقوق الدورة والمحتوى

  • المحتوى التدريبي والمواد والتسجيلات مملوكة لمركز أكسيندا والمدرب، ومخصصة لاستخدامك الشخصي فقط.
  • يُمنع تسجيل الجلسات أو تصويرها أو نسخ المواد أو إعادة نشرها أو بيعها دون إذن خطي.
  • الحساب شخصي، ومشاركة بيانات الدخول أو حضور شخص آخر بدلًا منك مخالفة تُلغي الحجز دون استرداد.

السلوك داخل الجلسات

نتوقع الاحترام المتبادل مع المدرب والمتدربين، والالتزام بالأنظمة والآداب العامة. يحق للمركز إيقاف مشاركة أي متدرب يخل بسير الجلسة أو يسيء للآخرين، دون استرداد في حالات المخالفة الجسيمة.

الشهادة

تصدر الشهادة إلكترونيًا بعد استيفاء متطلبات الدورة، وتحمل رمز تحقق. اعتماد الساعات (إن وجد) يكون حسب ما هو مذكور في صفحة الدورة.

التعديلات من المركز

قد يغيّر المركز موعد جلسة أو المدرب أو طريقة الانعقاد لأسباب تشغيلية، ونبلغك بذلك مسبقًا قدر الإمكان. لو لم يناسبك التغيير الجوهري يحق لك طلب الاسترداد وفق السياسة.